朱先生-关于久居外省异地老人社保卡更换问题

    信件主题: 朱先生-关于久居外省异地老人社保卡更换问题
    来信人: 朱先生 来信日期: 2022年09月07日 来信编号: SZXX202209080004
    信件内容: 尊敬的县长你好:我原籍是紫阳洄水人,我的户口已于早前迁出至江苏昆山,,因父母年纪已大,且身体多病,且均为听力障碍无法正常交流人员,已于十几年前接到江苏昆山我身边定居照顾,但我父母的户口仍在紫阳洄水未迁出来,近接到老家居委电话告知原来的养老社保卡需要更换,并也收到陕西信合的更换卡的短信通知,目前的问题是经老家居委告知换卡必须要本人到场,如不换卡年底以后养老金既无法再打入账户,因我父母年事已高身体不便也担心路途遥远怕折腾出事,的确是无法本人再回到家乡办理,像我父母这种随子女长居外地的老人遇到这种新政策变动真是比较为难,在老家唯一享受的这点养老金都面临无法正常使用,这些年在外地医疗费用也都是我自费在承担也无法享受,还是希望老家的政府领导们考虑下我们这种类型的人群的实际情况做出妥善合理政策变动.期盼协调回复: 1 我父母的社保卡换卡本人无法回去可有办法处理, 2 久居外地的老人如何能享受到医保待遇。
    信件回复: 紫阳县:1、社保卡到期后卡片使用功能失效,业务影响范围包括对持社保卡实体卡片办理柜面结算、自助服务、POS消费等相关业务,但待遇发放、资金入账、快捷支付、非柜转账、无卡取款等业务仍可继续办理。洄水支行已详细告知客户朱先生若年底之前要是能回来带上其父母身份证等相关证件来网点就能代为办理,若客户不能归来,可将其身份证等相关证件邮寄给本地亲戚代为办理。客户已经同意并满意当前的处理结果。2、参加我县城乡居民医保的对象,因务工、上学、长期在外省居住,因病住院后可登录国家医保“异地就医”平台进行自主备案,也可致电0915-4411124进行电话办理备案手续,在定点医疗机构实行一站式结算。没有在医院进行一站式结算的,可持病历、发票、清单、身份证、信合卡到县政务中心医保窗口办理报销手续,受理时间截止次年的3月底。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 紫阳县
    回复时间: 2022年09月12日
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